CGV

Conditions Générales de Vente

Article 1 - Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Fragrance magique, ci-après désigné "le Vendeur", et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat, ci-après désignée "le Client".

Article 2 - Champ d'application

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes de produits ou services conclues par le Vendeur sur universduparfum.com. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 3 - Produits et services

Les caractéristiques essentielles des produits et services proposés sont décrites dans les fiches produits ou descriptifs fournis sur le site. Les photographies et illustrations n’ont qu’une valeur indicative.

Article 4 - Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 5 - Commande

Toute commande doit être validée par :

• Un paiement intégral par le Client.
• L’acceptation expresse des présentes CGV.
  Le Vendeur se réserve le droit de refuser une commande pour motif légitime, notamment en cas d'anomalie ou d'incident de paiement.

Article 6 - Paiement

Le règlement s'effectue par Carte Bancaire (CB) ou PayPal via PrestaShop. Le paiement est sécurisé par PrestaShop pour garantir la sécurité des transactions en ligne.

Article 7 - Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de sa commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, le Client sera informé dans les meilleurs délais.
Le Client s’engage à récupérer son colis dans les délais impartis par le transporteur ou le point de retrait. Tout colis non récupéré dans les délais et retourné au Vendeur pourra faire l’objet de frais de retour, qui seront facturés au Client.

Article 8 - Rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception des produits, sauf exception prévue par la loi (produits périssables, personnalisés, etc.).

Article 9 - Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.

Article 10 - Responsabilité

La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée en cas de non-respect des dispositions légales ou réglementaires en vigueur dans le pays de réception.

Article 11 - Protection des données personnelles

Les informations collectées dans le cadre des transactions sont traitées conformément à la législation en vigueur sur la protection des données personnelles. Pour plus de détails, consultez notre [Politique de confidentialité].

Article 12 - Litiges

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux juridictions compétentes du lieu de domiciliation du Vendeur.

Article 13 - Modification des CGV

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables aux commandes passées après leur publication.